數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，網(wǎng)絡(luò)上承載著個人身份信息、電話號碼、銀行卡號、住址、企業(yè)機(jī)密等各種信息，任何隱私信息泄露事件極可能導(dǎo)致企業(yè)名譽(yù)受損、收入及客戶流失、受到合規(guī)處罰及審查，對企業(yè)安全和用戶權(quán)益造成雙重消極影響。保護(hù)用戶隱私信息和敏感數(shù)據(jù)安全，避免受到網(wǎng)絡(luò)犯罪分子的惡意攻擊已經(jīng)成現(xiàn)代企業(yè)數(shù)字化發(fā)展中不可推卸的責(zé)任。
隱私風(fēng)險評估已成為企業(yè)開展隱私保護(hù)工作的重要手段，本文將對如何進(jìn)行隱私風(fēng)險評估進(jìn)行介紹，并描述隱私風(fēng)險評估工作對企業(yè)發(fā)展的價值和幫助。
隱私風(fēng)險評估的定義
隱私風(fēng)險評估是一種隱私風(fēng)險管理方法，用于確定并管理維護(hù)個人身份信息（PII）的風(fēng)險等級。企業(yè)可以通過進(jìn)行隱私風(fēng)險評估來制定相應(yīng)的防護(hù)策略，并保證自身業(yè)務(wù)開展的合規(guī)性，降低隱私信息泄露的風(fēng)險。
隱私風(fēng)險評估又被稱為隱私影響評估（PIA）或隱私數(shù)據(jù)保護(hù)影響評估（DPIA）。對這兩種隱私風(fēng)險評估類型的具體描述如下：
PIA是分析企業(yè)現(xiàn)有隱私控制措施安全性的風(fēng)險評估方法，通過監(jiān)控企業(yè)流程、系統(tǒng)、應(yīng)用程序和產(chǎn)品，對PII在收集、維護(hù)和傳發(fā)的過程中的管理和保護(hù)風(fēng)險等級進(jìn)行判斷。這種內(nèi)部風(fēng)險審計工作能夠幫助企業(yè)快速消除隱私保護(hù)的安全盲區(qū)，通常會在新業(yè)務(wù)實施時同步運(yùn)行。
PIA的主要應(yīng)用場景包括以下方面：
? 系統(tǒng)性描述隱私數(shù)據(jù)處理活動及其目的
? 分析隱私數(shù)據(jù)收集活動背后的法規(guī)原因
? 評估相關(guān)數(shù)據(jù)收集活動對個人隱私保護(hù)帶來的風(fēng)險
? 建議企業(yè)為減輕這些風(fēng)險而需要采取的措施
DPIA是另一種典型的隱私風(fēng)險評估方法，與PIA不同，DPIA與《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》（GDPR）的關(guān)聯(lián)性更強(qiáng)。在GDPR第35條中，明確要求企業(yè)為高風(fēng)險數(shù)據(jù)處理活動制定和實施DPIA。DPIA框架可幫助企業(yè)更好地遵守GDPR，避免因違反這一法規(guī)而產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。
DPIA的主要應(yīng)用場景包括：
? 對個人身份信息的分析及其他類型的評估
? 大規(guī)模處理個人信息和個人身份信息
? 以自動化方式進(jìn)行的數(shù)據(jù)收集和處理
? 大規(guī)模監(jiān)控在公共區(qū)域的個人信息暴露行為
隱私風(fēng)險評估的價值
隱私風(fēng)險評估不僅是法律合規(guī)的要求，同時也是企業(yè)用戶隱私權(quán)益保護(hù)的要求，更是企業(yè)數(shù)字化發(fā)展中安全建設(shè)的要求。隱私風(fēng)險評估可以在幫助企業(yè)在保護(hù)自身信息的同時保障客戶信息，并以此為契機(jī)將自身打造成隱私保護(hù)機(jī)制完善的合規(guī)企業(yè)。盡管實施隱私風(fēng)險評估聽起來是一個非常復(fù)雜的過程，但實際上進(jìn)行評估會為企業(yè)帶來諸多好處：
?奠定隱私治理的基礎(chǔ)
隱私風(fēng)險評估是一項戰(zhàn)略性的計劃，使企業(yè)能夠規(guī)劃隱私活動，輕松應(yīng)對合規(guī)審計和消費(fèi)者要求，防止出現(xiàn)意外。
?明確隱私管理策略
隱私風(fēng)險評估從確定企業(yè)如何收集、管理和保護(hù)個人信息方面的任何隱私漏洞入手，以信用卡號、聯(lián)系資料、登錄信息和地址等數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，評估漏洞和信息泄露的風(fēng)險。這種數(shù)據(jù)驅(qū)動的系統(tǒng)方法使企業(yè)能夠在如何處理隱私漏洞和盲區(qū)方面做出高效的決策。
?培養(yǎng)員工隱私保護(hù)意識
在企業(yè)面臨著競爭激烈、地緣政治劇烈變化、辭職風(fēng)潮等諸多壓力的形勢下，維持消費(fèi)者和員工關(guān)系的穩(wěn)定非常重要，而保護(hù)好他們的隱私是一種維護(hù)良好關(guān)系的重要手段，這種方式能夠讓消費(fèi)者和員工感到非常受重視。雖然不是每家企業(yè)都有蘋果那樣的財力來開展廣泛的活動，但即使網(wǎng)站上彈出的最新信息、電子郵件或短信或社交媒體更新，也能達(dá)到同樣的目的，這會帶來良好且持久的效應(yīng)。
?為合規(guī)審計做準(zhǔn)備
合規(guī)要求是嚴(yán)格、強(qiáng)制性的，隱私風(fēng)險評估全面呈現(xiàn)了需要修復(fù)的所有流程，并讓企業(yè)有機(jī)會在安全隱患造成法律后果之前處理它們，確保隱私防護(hù)措施沒有疏漏。此外，隱私風(fēng)險評估可以企業(yè)提供了可視化的證據(jù)，表明自己在合規(guī)過程中采取了必要的措施。
隱私風(fēng)險評估的實施
企業(yè)在開展隱私風(fēng)險評估工作時，通常需要重點關(guān)注以下關(guān)鍵性步驟和實施要素：
?數(shù)據(jù)映射
數(shù)據(jù)映射是指審查、匹配和關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)字段的流程，旨在統(tǒng)一、透明、全面地呈現(xiàn)數(shù)據(jù)在企業(yè)中存儲和使用的位置和方式，以及數(shù)據(jù)如何在企業(yè)的系統(tǒng)中流動。借助數(shù)據(jù)映射，企業(yè)可以確保所有來源的數(shù)據(jù)具有一致性、高質(zhì)量。這些信息使它們能夠識別潛在的隱私和合規(guī)風(fēng)險。一旦發(fā)現(xiàn)漏洞，就可以簡化補(bǔ)救流程。這可以幫助企業(yè)盡量減小風(fēng)險、滿足監(jiān)管要求并控制其數(shù)據(jù)。
?自動化活動記錄（RoPA）
RoPA可以記錄并維護(hù)企業(yè)內(nèi)部的隱私程序，可視化呈現(xiàn)所有的數(shù)據(jù)源信息。自動化RoPA工具將使用數(shù)據(jù)映射來收集、存儲、處理、保留和刪除PII相關(guān)的數(shù)據(jù)流。隨后自動生成RoPA報告，并確保報告不斷更新。有了RoPA，企業(yè)可以深入了解其隱私活動，發(fā)現(xiàn)并消除漏洞，為任何審計做好準(zhǔn)備。
?應(yīng)用FAIR隱私模型和NIST PRAM框架
相比傳統(tǒng)的手動評估方法，新一代隱私風(fēng)險評估可以使用FAIR隱私模型或NIST PRAM框架，提升評估的效率和準(zhǔn)確性。FAIR隱私模型基于信息風(fēng)險因素分析方法，提供一個指導(dǎo)性的演示文稿和基于蒙特卡洛模擬計算風(fēng)險的電子表格。NIST PRAM是NIST設(shè)計的一系列隱私評估工作任務(wù)表，旨在幫助企業(yè)分析和評估隱私風(fēng)險，并劃定優(yōu)先級，從而確定如何應(yīng)對和選擇適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。
?外部評估
邀請第三方專業(yè)咨詢公司進(jìn)行外部評估可以減輕企業(yè)自身壓力，咨詢機(jī)構(gòu)會專業(yè)地介入、評估所有隱私機(jī)制，并為企業(yè)下一步采取的措施提供建議。在進(jìn)行外部評估時，評估投資回報（ROI）很重要。這包括評估的成本以及將敏感數(shù)據(jù)暴露在外部評估方面前所帶來的長期影響。
結(jié)語
開展隱私風(fēng)險評估可以為企業(yè)提供關(guān)于隱私漏洞及其影響的預(yù)警信號，幫助企業(yè)做出正確決策，防止代價高昂的錯誤。在實際工作中，建議企業(yè)選擇一款有效的自動化隱私風(fēng)險評估工具，這樣有利于企業(yè)完成評估的繁重任務(wù)，并提供高效準(zhǔn)確的結(jié)果。此外，自動化解決方案讓企業(yè)可以有效控制評估過程及評估數(shù)據(jù)，更及時地彌補(bǔ)隱私漏洞，并滿足內(nèi)部安全要求。
