轉(zhuǎn)眼 2020 已經(jīng)快過去了一半，是時候來做一次年中總結(jié)了。阿里巴巴高級技術(shù)專家簫逸總結(jié)了自己在阿里 6 年來的成長和收獲，分享他在工作中的一些思維方法，以及對生活的一些感悟，希望對同學(xué)們有所啟發(fā)。
觀察自己的成長，才能收獲更大的成長
很長時間以來我基本都是基于天性或本能在做事情，不是說沒有思考，是從來沒有思考過自己為什么那么思考。過去一年最大的覺悟是逐漸向內(nèi)看，自己怎么做的，怎么思考的，怎么成長的，自己為什么是那么想的，為什么是那樣做的，抓住思維過程，讓更多的天性或本能暴露，向內(nèi)審視自己做事情的邏輯，從而建立起自己的體系去思考，去想問題。在這個過程中逐漸地形成了自己在成長過程中所遵循的一系列“章法”，我想這是我這一年來最大的成長。
從孩子身上重新學(xué)習(xí)
閨女 1 歲半，逐漸可以認(rèn)識掛在墻上的各種水果卡片，雖然她不會說，但是當(dāng)我問起諸如蘋果在哪兒，豌豆射手在哪兒之類的問題時，她總能快速指到正確的位置。我欣喜于這種快速的成長，不禁想她到底是怎么學(xué)會的?有意識的觀察結(jié)果發(fā)現(xiàn)，她始終堅持了一個最簡單的法則：模仿 -> 重復(fù) -> 學(xué)會 -> 學(xué)會下一個，她的成長過程始終堅持著這樣一個小循環(huán)，這種循環(huán)在不斷地擴大她的認(rèn)知圈。
上邊這幾張圖按順序可以代表我觀察孩子成長過程獲得的深刻啟發(fā)。最左邊是一個微小的循環(huán)，其中的關(guān)鍵在于“知道如何學(xué)會”，這個過程與刻意練習(xí)的過程近乎類似，但是更加聚焦于微小且具體的事或者哪怕一丁點兒的進步，這個小循環(huán)的價值在于審視、覺察、反思和鞏固，可以極大的帶來學(xué)習(xí)的動力。我把這個循環(huán)實踐到帶領(lǐng)兒子的各科學(xué)習(xí)過程中，通過反復(fù)的確認(rèn)“如何做到的”完成對他成長的鼓勵，小家伙面對困難的信心也是越來越足。右側(cè)的三幅圖是層次逐步上升的表述，從刻意練習(xí)到認(rèn)知的邊界，再到更長時間維度上的螺旋式成長，基本組成了成長中必然經(jīng)歷的過程。
這其中最難的是什么?我認(rèn)為是對循環(huán)過程的堅持和及時止損。
我們都知道復(fù)利的指數(shù)分布圖，在最開始的很長一段時間內(nèi)趨勢趨于平滑，需要很長的時間才能迎來拐點，這其中需要堅持，因為只有堅持才能借助時間的催化作用產(chǎn)生復(fù)利。我認(rèn)為堅持訓(xùn)練“知道如何學(xué)會”這個思維卡點，堅持通過刻意練習(xí)強化某一件事情、某一類技能或某個概念的心理表征，這是讓拐點快速到來唯一的途徑。除此之外，要克服內(nèi)心的焦慮感，讓自己慢下來(請注意，慢不是速度問題，而是標(biāo)準(zhǔn)問題)。
但不是一直堅持就可以迎來拐點，這里還有另外一層，就是要“及時止損”，巴菲特說他的投資原則：Rule No 1，Never lose money;Rule No 2，Never forget rule No.1。乍聽起來第二條像是廢話，但仔細理解背后其實是“及時止損”這層深意：必須保證一寸一寸的前進，必須在乎一寸一寸的得失。只有這樣舒適區(qū)才能不斷的擴大。我們可以在很短時間內(nèi)掌握一個技能或一門知識，但是如果沒有輸出，沒有實踐，就會很快失去這個收獲，因為遺忘是天性。而及時止損的本質(zhì)是對抗遺忘，對抗遺忘的最好辦法是不斷的重復(fù)，不斷的使用，不斷的實踐?！墩J(rèn)知天性》這本書里提到關(guān)于記憶神經(jīng)，通過檢索形成突觸，為記憶打一個結(jié)。這個結(jié)就如同我們在健身房不斷的訓(xùn)練，刺激，不斷的撕裂肌肉神經(jīng)讓他重新再生長一樣，也是一個長肌肉的過程，所以要想成長必須學(xué)會“及時止損”。
這是我去年從孩子身上獲得的學(xué)習(xí)收獲，我一直在不斷的敦促自己完成單個小閉環(huán)，不斷的重復(fù)，不斷的進化，期望能夠快速迎接到拐點，從而走出完整的復(fù)利曲線。
一切兼有章法
萬維鋼在《萬萬沒想到》一書中說到：人所掌握的知識和技能絕非是零散的信息和隨意的動作，他們大多具有某種 “結(jié)構(gòu)”，這些結(jié)構(gòu)就是模型。而厲害的人，或者精英就是善于掌握和利用這些模型解決問題的人。我理解這里的模型就是“章法”，也可以理解為我們常說的套路。
延展到過去一年在團隊和管理上的成長，我從很多的高年級同學(xué)的分享中汲取到了章法的力量。一切的模型皆為抽象，這個點和技術(shù)領(lǐng)域里的抽象是相通的，比如去年在團隊中曾分享過《如何畫好一張架構(gòu)圖》就是一種章法的總結(jié);再比如績效管理這個周期性的管理動作，被抽象為定目標(biāo)-追過程-拿結(jié)果這樣的模型。一旦形成章法，并且基于章法再去展開思考，會讓整個過程達到事半功倍的效果。
那么如何找到“章法”呢?我的經(jīng)驗是時刻詢問自己：我是如何學(xué)會的?覺察過程，基于結(jié)果審視，復(fù)盤思考沉淀，認(rèn)知實踐，反復(fù)確認(rèn)再認(rèn)知，我覺得這就是形成章法的關(guān)鍵所在。這個章法當(dāng)然可以參考別人的，但是我覺得自己的思考才是最最有用的。一切兼有章法，只要肯用心、肯下苦功夫，敢于在思想上艱苦奮斗，我相信就一定會有大的收獲。
過去的一年，團隊在管理實踐上扎扎實實的思考、落地，通過核心團隊的一次又一次復(fù)盤，思考，討論，強化了執(zhí)行次數(shù)，形成了符合復(fù)利的驅(qū)動模型。把做一件事情的“章法”反復(fù)作用于學(xué)習(xí)-堅持-實踐的上升螺旋，那么在這件事情上，就可以收獲比別人或比自己過去快的多的成長，這是過去一年我在管理成長上的最大收獲。
認(rèn)真生活，快樂工作
去年 9 月份團隊有一次普吉島 Outing，Outing 的時候我發(fā)現(xiàn)很多平時工作中表現(xiàn)很低調(diào)的同學(xué)，在 Outing 中充滿了閃光點。我突然發(fā)現(xiàn)，我們每一個同學(xué)都是一座冰山，在工作中表現(xiàn)出來的只是冰山可見的那部分，而冰山之下的日常生活才更能真實全面的反應(yīng)一個人，這給了我非常大的啟發(fā)，讓我更加深入的思考“認(rèn)真生活，快樂工作”背后的智慧。
我覺得認(rèn)真生活必須要學(xué)會欣賞，要謙卑的去欣賞接觸到的每一個人，發(fā)現(xiàn)別人身上的閃光點，這是我 Outing 中最大的收獲。這種欣賞讓我越來越包容，能夠包容和接受自己從前無法接受的人或事，也更加向內(nèi)看自己。這種包容，也讓自己的內(nèi)心就越來越開放，也越能接收不一樣的觀點，能獲得很多從前屬于“盲區(qū)”的成長體驗。這個過程需要修煉，需要保持內(nèi)心的謙卑，一個人在工作上的魅力可能全無，但在生活中他是一個非常閃光的人，保持謙卑可以讓自己看到一個完整的人。
認(rèn)真生活也是一種態(tài)度，更是對人生的一種理解。在過去，我一直覺得自己處在一個奮斗的年紀(jì)，從來沒有過多的關(guān)注生活，我也從來沒有相信什么生活和工作的平衡，我對待工作的熱情和投入的精力要遠大過于我的生活。我覺得人的精力是有限的，必須要把最旺盛的階段投入到事業(yè)和個人能力的提升上來。所以對待“認(rèn)真生活”從來沒有仔細去想過，更多停留在喊喊說說而已，我狹隘的看待了生活與工作之間的關(guān)系，Outing 之后我有不一樣的思考。
我們常常會提到一個問題：如何平衡生活和工作本身?這里邊有一個詞叫“平衡”，我不知道這個詞在大家腦海里的畫像是什么?在我腦子里第一出現(xiàn)的是“天平”，要么投入生活，工作上不做過多追求;要么更多思考工作，生活更多服務(wù)于工作。這種工作和生活非此即彼的狹義理解其實深刻阻礙了自己進一步的思考。我很長時間都是這么割裂開來看的。事實是工作是生活的一部分，是包含關(guān)系，生活是什么?生活是人生，生活包含了事業(yè)(工作)、家庭(我們常常理解的生活)、孩子、教育、興趣愛好等等?！陡咝苋耸康钠邆€習(xí)慣》這本書在講“要事第一”時提到“木桶人生”，這個木桶里可以裝大石頭、小石子、沙子等等，工作對于我可能是一個大石頭，它承載了我很多人生的價值、經(jīng)濟基礎(chǔ)等底座，這本書讓我覺得生活是可以全面推進的，核心是我們需要識別自己在生活中每一個角色里承擔(dān)的“重要不緊急”事項，然后做好它，做好這關(guān)鍵的 20%，不斷的汲取，以“全面推進”為原則，而不是以某一個片面的側(cè)重點為方向。而且日常生活中的思考和啟發(fā)其實是可以很好的作用于工作。發(fā)現(xiàn)美好，發(fā)現(xiàn)痛的地方，發(fā)現(xiàn)人性中趨利避害，這是一種智慧，這也是過去一年在認(rèn)真生活里收獲的成長，我還在不斷的強化這種理解，不斷的在踐行這條價值觀。
支撐我不斷前進的底層邏輯
上面的文字更多是過去一年汲取的成長，下面這些內(nèi)容是我回顧六年走來的感悟，也算作這六年的一個總結(jié)。
此時此刻，非我莫屬
這是我最喜歡的一句阿里土話，在它成為價值觀之前，有太多太多的故事通過這八個字滋養(yǎng)了我。這八個字包含了使命感、責(zé)任感、擔(dān)當(dāng)、激情、更包含了一種“舍我其誰”的豪氣。我很好奇，新六脈三角形中“此時此刻 非我莫屬”放在最底層，最中間的部分，是巧合還是有意為之。在我看來這一條是所有其他價值觀的內(nèi)生動力源泉，無論是在個人成長還是在客戶價值的捍衛(wèi)中，都是非常非常關(guān)鍵的。如何保持內(nèi)生的激情，從我的歷史經(jīng)驗看至少有三點。
保持理想主義
《終身成長》這本書里提到了兩個思維模式：固定型思維模式和成長型思維模式。下圖是這兩種思維模式的對比，在面對各種情況時兩種思維模式有著各不相同的理解，這本書講到可以不斷的通過觀察，訓(xùn)練獲得改變。這其實也和我們常常提到的理想主義和現(xiàn)實主義區(qū)別類似，理想主義的特質(zhì)就是很傻很天真。這六年來趟過很多坑，也做過很多事兒，感謝一路走來牽引我的人，讓我保持天真：對未來充滿期待、愿意不斷嘗試、不抱怨和保持自我激勵。
保持樂觀
我在阿里的這六年，主動變化 1 次，被動變化 N 次。在過往的經(jīng)歷中，我覺得在變化中最好的辦法是保持樂觀，不管事情多么復(fù)雜，不管事情是一個坑還是一個鍋，發(fā)現(xiàn)問題，天然會變得很興奮，內(nèi)心 OS 是：這里需要我，這是一個成長的機會;面對更大的問題，更大的坑，好，該是我力挽狂瀾的時候了。我想就是這樣一種內(nèi)在驅(qū)動，這樣一種理想主義的單純，讓我堅持走過了 6 年。回顧自己這六年，不是說我自己做的多么好，多么的積極上進，我也曾有過低落的時候，但是內(nèi)心中始終把樂觀作為自己的“均值”，回歸“均值”就只是一個時間的問題。在最困難的時候，不妨多讀讀“土話”，每一句土話背后都是故事，每一句土話都是凝聚智慧，不同的時期，不同的階段，可能某一句就會讓你變得通透，產(chǎn)生出繼續(xù)的勇氣和豪氣。
賦予工作意義
工作上不可能所有的事情都能按自己的期望來，或多或少總會有一些大家理解的“雜活”、“苦力活”，在一個項目或一段合作中，不妨多問問自己希望被別人記住什么?然后賦予這段工作意義。我記得去年女排世界杯的時候，記者采訪郎平，她提到每個人發(fā)球要有“使命感”，賦予每一次發(fā)球意義，大致意思是：不能說自己怕失誤就保守，所以每個人都要去沖擊對手，發(fā)一個很菜的球自己沒有失誤的責(zé)任，完成了發(fā)球的任務(wù)，但是對方確可以很容易組織一次進攻給隊友帶來壓力。這可能是我想說的“工作意義”。不管多么小的事情，都能找到自己的“價值感”，把事情做好，讓隊友更輕松。
對結(jié)果負(fù)責(zé)，因我不同
進入阿里很長一段時間，我對自己的要求是“問題到我即止”，盡可能做到用戶反饋的問題或線上告警，只要我看到了或者指派到我這里，我要做到對這個問題的收口，給出最終的原因或結(jié)果。這個過程可能會跨越很多團隊，可能會跨越整個業(yè)務(wù)鏈路，每每我想要放棄的時候，“問題到我即止”這個信念就會跳出來鄙視我。這樣一路下來的結(jié)果是個人能力在那個階段有了飛速的成長，個人在團隊中的影響力也越來越大。
再到后來，這個自我要求變成了“因我不同”(因為我的參與，能不能讓事情變得不一樣，能不能變得更好，更高效，亦或是更有章法)，經(jīng)歷了飛豬到大麥再到奧運團隊，“因我不同”這個信念已經(jīng)逐漸替換了“問題到我即止”，但是也同樣會經(jīng)常性的跳出來鄙視我。
"因我不同"就是要不斷提升自己做事情的標(biāo)準(zhǔn)
對結(jié)果負(fù)責(zé)，這是我覺得對“因我不同”最直觀解讀。這里的結(jié)果對應(yīng)著層次，不同的層次，其實對應(yīng)著不同的標(biāo)準(zhǔn)。不同標(biāo)準(zhǔn)的背后對應(yīng)著不同程度的付出。比如日常的開發(fā)工作，如果標(biāo)準(zhǔn)是：把我負(fù)責(zé)的部分做完就可以了，那可能是在個人的結(jié)果層面;如果標(biāo)準(zhǔn)是：我自己負(fù)責(zé)的部分做完了，同時也關(guān)注項目最終的目標(biāo)，確保上下左右的所有合作方一起拿到結(jié)果，那可能是在項目的結(jié)果層面;如果標(biāo)準(zhǔn)是：我要把這件事情做完、上下游全部串聯(lián)起來，同時我知道這件事情背后的意義，著手未來整體的規(guī)劃，更體系化的做事情，那可能是團隊或者更高的層面。
一切兼有層次(層次=標(biāo)準(zhǔn))，“因我不同”就是要不斷提升自己做事情的標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)越高的的人，越能對一件事情有更深刻的認(rèn)知，久而久之，就形成了能力的區(qū)分，也就造就了不一樣的成長速度。
"因我不同"就是 Make Different，Make Impact，Make Friends
這個 3M 法則不是我的原創(chuàng)，來自于已經(jīng)離職的一個 HR 姐姐，她說這是過去在阿里的生涯中指導(dǎo)她做事情的 3 大原則，這種解讀更具有建設(shè)性。充分發(fā)揮主觀能動性，就要像蠟燭一樣，時刻將個人影響力發(fā)揮到最大。在任何可能的地方 Make Different，讓事情發(fā)生微小和美好的改變;從小事兒做起，從點滴做起，從身邊的人做起，以身作則，也許就能在部門發(fā)揮影響力，也許就能在 BG 產(chǎn)生影響力，也許能在整個集團產(chǎn)生影響力，勇于嘗試，勇于 Make Impact;而我們始終要記得工作中我們做很多的事情，最終發(fā)現(xiàn)留下來的不是事情本身，而是我們在做事情時候留給別人的印象，別人打給自己的標(biāo)簽，所以 Make Friends，這種印象/標(biāo)簽就是友情儲蓄，可以支持我們在你中有我，我中有你的阿里做更多事情。
永遠不要"屁股決定腦袋"
這里我想表達兩層意思，一層是我們需要“進化”，需要不斷的發(fā)現(xiàn)和感知世界的變化，更快的適應(yīng)變化，有時候你在哪兒比你做什么更重要;另外一層是格局和眼界，就是不要被自己所處層級、所在的角色立場、視角所局限。
“開天眼”
“開天眼”，我覺得是一個非常形象的詞。山坡上的羊比山腳下的羊應(yīng)對狼來了更具有優(yōu)勢，盡管我們可能還在山腳下，但要對周圍發(fā)生的事情保持敏銳，要讓自己的認(rèn)知向半山腰處延伸。比如去看各個領(lǐng)域的大牛們感知到技術(shù)趨勢是什么，變化是什么?逐步讓自己去看見，去相信，去塑造。這里其實可以再一次應(yīng)用到“黑洞”的隱喻，這個世界是立體的，任何事情，思考，想法是有層次的，我們要做的就是不斷提升自己的思考層次，不斷的提升自己的格局，至少要把自己拔高一到兩個層次，去發(fā)現(xiàn)和感知世界的變化，只有這樣才能保持前進的步伐。
仰望星空，腳踏實地
“開天眼”很重要，腳踏實地更重要。如果一味的追求仰望星空，很容易失去焦點，走火入魔?？孔V的做法是結(jié)合當(dāng)下的業(yè)務(wù)，結(jié)合當(dāng)下團隊的挑戰(zhàn)，模仿先行者的行動，模仿相同層次或?qū)哟蜗嘟南刃姓?，不斷的“照鏡子”。列幾個榜樣的人，一個個去看，逐漸的去超越。最開始的時候，不妨從遇到一個問題時，把榜樣帶入，從“他會怎么想?”這個問題開始，逐步思考為什么?從學(xué)會到知道如何學(xué)會，再到鞏固、沉淀、形成章法，然后推進到下一個榜樣。這個過程訓(xùn)練的是格局和眼界，突破自己當(dāng)下的視角和立場去想問題，脫離當(dāng)前的屁股做事情。
寫在最后
以上文字作為過去一年的總結(jié)，也為過去的六年畫上一個“逗號”。2020 年，需要在工作、學(xué)習(xí)、認(rèn)知、身體等多個層面全面的推進和迭代自己，強化自己的輸入輸出端，用 OKR 作為工具驅(qū)動自己，獲取更多的進步。六年前因為吸引而加入，六年來因為夢想而堅持，未來希望能夠因為理想而傳承。
